問與答

問題列表

請問包包的清洗方式?

洗滌清潔方法:
1.局部清潔: 請用軟毛牙刷沾中性清潔劑,於髒污區塊做刷洗,直到污垢去除後清水沖去擦乾即可。
2.定期清潔: 使用一段時間可以將包包加套洗衣袋放入洗衣機,按柔洗模式清洗脫水後自然晾乾即可,但不可使用烘乾。

 

花花班尼保固及維修需知?

保固維修需知:
保固期(自購買日起6個月)需憑購買發票或吊牌保証卡
維修範圍: 更換或維修拉鍊、脫線車縫、五金配件、鈕扣 可維修更換範圍。
需自行寄送:  247新北市蘆洲區集賢路269巷5號1樓   花花班尼 維修部 收  TEL:886-2-22851398

非保固維修
無發票或吊牌保證卡,皮件損傷,布面損傷、破裂 ,人為破壞。

請問我訂購的包包有保固維修嗎?

有的喔,包包商品請保留吊牌保證卡或購買發票,即享有自購買日起6個月保固(贈品除外)。
超過保固期限維修費用另外估算喔!
詳細請看保固維修需知或保固說明。

洽詢方式 
電話:886-2-22851398
LINE:hanabene
e-mail:info@qundo.com.tw

訂購商品成功付款後, 需要幾天後才可以收到商品?

訂單成功付款後3-5個工作天(不含假日)寄出商品,如未收到請於"聯絡我們"留言我們會幫您查詢。

我是居住在台灣本島以外的外島或其他國家,可以購買嗎?

可以喔,運費需另計如下,或"聯絡我們"詢問喔~

台灣本島以外

  • 澎湖金馬離島運費300元
  • 液體商品離島不配送
國際運費(快遞express)自付     
       香港地區: 約NT200-300元
       星馬地區: 約NT500-800元
       美加地區: 依區域另計

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如果我還有問題不懂怎麼辦?

沒關係,您可撥打客服專線886-2-22851398
或來信至E-MAIL: info@qundo.com.tw
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